Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

DealClosed is een softwaredienst, gevestigd in Nederland ("DealClosed", "wij", "ons"). Door gebruik te maken van de dienst ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wat is DealClosed?

DealClosed is een software-as-a-service (SaaS) tool waarmee installatiebedrijven offertes kunnen maken, beheren en opvolgen. DealClosed is een hulpmiddel — geen juridisch, fiscaal of financieel adviseur. De inhoud van offertes die je aanmaakt is jouw eigen verantwoordelijkheid.

Een inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KVK) is niet vereist om een account aan te maken of DealClosed te gebruiken. Of je een KVK-nummer op je offertes en facturen vermeldt, hangt af van je eigen situatie en zakelijke communicatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte bedrijfs-, factuur- en belastinggegevens.

2a. Betalingen en betaallinks

DealClosed is geen betaaldienstverlener en verwerkt zelf geen betalingen. Wil je betaallinks meesturen met facturen of aanbetalingen, dan koppel je je eigen Mollie-account. Betalingen lopen dan via jouw eigen Mollie-account; Mollie kan daarvoor verificatie van je onderneming vragen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van betaal- en boekhoudgegevens.

3. Jouw verantwoordelijkheid

• Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die je invoert, inclusief prijzen, klantgegevens en offerteteksten.
• Jij bent verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot jouw offertes, facturen en klantcommunicatie.
• Je mag DealClosed uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.
• Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Meld ongewenste toegang direct bij ons via info@dealclosed.nl.

4. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om DealClosed te gebruiken voor:

• Het versturen van spam of ongewenste commerciële berichten.
• Het verwerken van gegevens van anderen zonder rechtsgrondslag.
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of andere technische beperkingen.
• Enig ander gebruik dat in strijd is met de wet of rechten van derden.

5. AI-functies

Pro-gebruikers hebben toegang tot AI-schrijfhulp. Teksten gegenereerd door AI zijn een suggestie — controleer altijd de inhoud voordat je deze verzendt. DealClosed is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-gegenereerde teksten.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar kunnen geen uptime garanderen. Onderhoud, updates of onvoorziene storingen kunnen de toegang tijdelijk onderbreken. Wij behouden het recht de dienst te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen, en prijzen aan te passen met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn.

7. Tarieven en opzegging

Het gratis abonnement is gelimiteerd (zie Prijzen). Het Pro-abonnement wordt maandelijks gefactureerd. Je kunt op elk moment opzeggen; je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Na opzegging worden jouw gegevens conform onze privacyverklaring verwijderd.

8. Aansprakelijkheid

DealClosed is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde inkomsten of schade als gevolg van onjuiste offertes of gemiste opdrachten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande drie maanden aan DealClosed hebt betaald.

9. Intellectueel eigendom

DealClosed en alle bijbehorende software, logo's en content zijn eigendom van DealClosed of haar licentiegevers. Je mag de dienst gebruiken conform deze voorwaarden, maar je verkrijgt geen eigendomsrecht op de software. Inhoud die jij aanmaakt (offertes, teksten, logo's) blijft jouw eigendom.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar info@dealclosed.nl.