Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

DealClosed is een product van [BEDRIJFSNAAM / KVK-NUMMER INVULLEN], gevestigd in Nederland. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@dealclosed.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens — e-mailadres, volledige naam en bedrijfsnaam die je bij registratie invult.
• Bedrijfsinstellingen — adres, telefoonnummer, logo en overige gegevens die je invult bij je bedrijfsprofiel.
• Offertedata — klantnamen, offerteteksten, bedragen en overige informatie die je in DealClosed verwerkt.
• Gebruiksgegevens — inlogmomenten, acties in de app (bijv. offerte aangemaakt, e-mail verzonden) ten behoeve van de dagelijkse samenvatting en productverbetering.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het leveren en verbeteren van de DealClosed-dienst (uitvoering van de overeenkomst).
• Het verzenden van de dagelijkse e-mailsamenvatting (opt-in, gerechtvaardigd belang).
• Het versturen van offertes namens jou naar jouw klanten (uitvoering van de overeenkomst).
• AI-schrijfhulp: wanneer je gebruikmaakt van AI-functies, worden relevante offertegegevens doorgestuurd naar Groq Cloud (VS) voor verwerking. Groq verwerkt deze data uitsluitend om de gevraagde tekst te genereren en slaat deze niet op voor trainings­doeleinden. Voor Pro-gebruikers die AI-functies gebruiken, is hiervoor een verwerkersovereenkomst met Groq aanwezig.

4. Met welke partijen delen wij gegevens?

• Supabase Inc. — databaseopslag en authenticatie (servers beschikbaar in de EU).
• Resend Inc. — transactionele e-mailbezorging (o.a. offertemails en samenvattingen).
• Groq Inc. — AI-tekstgeneratie, alleen bij gebruik van AI-functies (VS, SCCs van toepassing).
• Vercel Inc. — hosting en infrastructuur (VS, SCCs van toepassing).

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en delen deze niet voor marketing­doeleinden van anderen.

5. Bewaartermijnen

Accountgegevens en offertedata bewaren wij zolang je een actief account hebt. Na opzegging worden gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn. Gebruikslogboeken worden maximaal 12 maanden bewaard.

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Jouw gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').
• Een kopie van jouw data op te vragen (dataportabiliteit).
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@dealclosed.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Alle verbindingen zijn beveiligd via HTTPS. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt via row-level security op databaseniveau. Wachtwoorden worden niet opgeslagen — authenticatie verloopt via een eenmalige inlogcode (OTP) per e-mail.

8. Cookies

DealClosed gebruikt uitsluitend functionele cookies voor sessiebeheer. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding in de app. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem eerst contact met ons op via info@dealclosed.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).